市場商場化經(jīng)營品牌化 推動市場轉(zhuǎn)型升級
2018-08-01
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目前濰坊城區(qū)的主流市場，都是幾十年前自發(fā)形成的。后來根據(jù)各市場積極引導(dǎo)和不斷適應(yīng)消費(fèi)者的需求，逐步發(fā)展成了以某個或某幾個經(jīng)營品類為主的專業(yè)市場。這些市場在過去幾十年間，不僅滿足了城鄉(xiāng)消費(fèi)者的購物需求，還在一定程度上反映了濰坊社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)模和運(yùn)行質(zhì)量，更是濰坊過去不同歷史階段商業(yè)經(jīng)濟(jì)繁榮的標(biāo)志。
但隨著國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，消費(fèi)需求也隨之更新?lián)Q代，對消費(fèi)環(huán)境、服務(wù)等要求日漸提高；對商品的需求，也從過去的便宜實(shí)惠向質(zhì)量和品質(zhì)等更高要求轉(zhuǎn)變。如果市場經(jīng)營只靠大而全，不改變陳舊落后、魚龍混雜的經(jīng)營現(xiàn)狀，顯然已不適應(yīng)消費(fèi)者需求，因此需要隨之變化。
豐華商城也存在類似的問題。目前它是濰坊市最大的廚具家電專業(yè)化市場，已經(jīng)匯聚了如九陽、澳柯瑪、美的、多星、飛利浦等上千個廚具電器的品牌代理，經(jīng)營單品一萬多個。但不可否認(rèn)的是，也有許多小品牌、雜品牌商品混雜其中，使消費(fèi)者很難區(qū)分，這就限制了中高消費(fèi)者的進(jìn)入。如果想提升經(jīng)營，就必須改變現(xiàn)狀。因此，在公司提出的“四化”基礎(chǔ)上，我們重點(diǎn)將“市場商場化、經(jīng)營品牌化”作為轉(zhuǎn)型升級目標(biāo)，并采取以下措施：
一是積極推進(jìn)市場購物環(huán)境提升改造，使之更加適應(yīng)消費(fèi)者的購物需求。市場商場化必須和商城的改舊換新結(jié)合起來。豐華商城是個老商城，許多設(shè)施和店鋪外觀陳舊。業(yè)戶也是只注重貨物流轉(zhuǎn)，不太重視店面形象，個別店面招牌、陳列等臟亂差，與經(jīng)營代理品牌極不相符。市場商場化，就是力爭通過改舊換新，為濰坊市民提供一個更便利、高品質(zhì)的購物環(huán)境，讓消費(fèi)者購買廚具電器時優(yōu)先選擇豐華商城廚電市場。
二是開展商場化的品牌運(yùn)營管理。要在商城的區(qū)位規(guī)劃、門頭品牌、商品陳列、品牌營銷等方面開展大量工作。只有將所有名牌廚電所包含的內(nèi)涵展示營銷到位，才能支撐廚具電器的特色商城形象，才能吸引人流、物流、資金流，并輻射周邊縣市。日常營銷宣傳要整合所有經(jīng)營業(yè)戶的品牌資源，通過專題營銷，把市場品牌和產(chǎn)品品牌同步推送，發(fā)揮“拳頭效應(yīng)”，從而形成明顯的競爭優(yōu)勢。
三是改進(jìn)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理辦法。我們要按照商場的要求制定嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，提升專業(yè)市場形象。要規(guī)范市場誠信體系建設(shè)，扎實(shí)做好物業(yè)管理和安保等軟環(huán)境建設(shè)工作。同時，市場經(jīng)營者與租戶間早已不再是“房主與房客”的關(guān)系，在經(jīng)營上要按照專業(yè)市場的方式經(jīng)營。而在管理上，市場應(yīng)該主動適應(yīng)商戶經(jīng)營的需求與變化，不能死守過去的傳統(tǒng)，不能只做物業(yè)，不做服務(wù)，要學(xué)習(xí)商場的管理和服務(wù)手段，提升商城和商戶的經(jīng)營能力，堅(jiān)持“市場化經(jīng)營，商場化管理”的經(jīng)營思路。
四是以創(chuàng)新為依托強(qiáng)化經(jīng)營秩序和綜合管理能力。以“改造升級、提升發(fā)展”為方向，以“市場專業(yè)化、服務(wù)人性化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、消防智能化”為目標(biāo)，走“市場化模式—商場化標(biāo)準(zhǔn)”的路子。從管理標(biāo)準(zhǔn)到門頭形象，從專項(xiàng)整治到業(yè)戶自治，從專業(yè)化要求到標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，我們要用新標(biāo)準(zhǔn)、新要求、新項(xiàng)目、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新服務(wù)重構(gòu)專業(yè)商城模式，不斷做精、做新、做活、做強(qiáng)豐華商城。
目前，濰坊“四個城市”建設(shè)正如火如荼地展開。我們要按照產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、文化名市、活力城市建設(shè)發(fā)展部署，從加強(qiáng)專業(yè)化、品牌化建設(shè)入手，加快市場轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)新舊動能轉(zhuǎn)換，推進(jìn)濰坊廚具電器市場健康可持續(xù)發(fā)展。
（市場板塊 張新一）
