2020庚子年，中國遭受了一場突如其來、前所未有的新冠肺炎疫情。這次公共衛(wèi)生安全事件，給中國乃至國際社會帶來深遠(yuǎn)影響。隨著國家部署復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作推進(jìn)，如何做好年度工作、保障完成各項既定目標(biāo)，擺在了企業(yè)面前。
一、改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育壯大新興產(chǎn)業(yè)。突發(fā)疫情，一方面造成社會停工、停產(chǎn)、國民居家隔離的狀況，另一方面也給部分企業(yè)帶來了生機(jī)，電商營銷、線上配送、網(wǎng)課培訓(xùn)、居家辦公等展現(xiàn)了成長潛力，如雨后春筍般蓬勃發(fā)展起來。西貝與盒馬鮮生的聯(lián)合、快遞業(yè)與餐飲業(yè)的攜手，更是開闊了人的眼界和思維模式。這必將對人的消費(fèi)觀念和消費(fèi)模式產(chǎn)生長遠(yuǎn)影響。作為傳統(tǒng)零售商業(yè)，應(yīng)以此為契機(jī)，加大軟件設(shè)施投入，提升軟件信息技術(shù)服務(wù)，整合利用社會資源，擴(kuò)大線上營銷辦公模式，加快實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
二、扛起責(zé)任，狠抓工作落實。在十幾億人居家隔離的情況下，全國上下一盤棋，圍繞一個防控宗旨，層層分級落實屬地責(zé)任，保障社會秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)，成功抑制此次突發(fā)疫情，充分體現(xiàn)了國家的綜合治理能力和治理水平。推及企業(yè)，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，體現(xiàn)的無疑也是一個企業(yè)的綜合經(jīng)營管理水平。企業(yè)各組織圍繞中心部署各自工作，指標(biāo)層層分解，責(zé)任層層落實，執(zhí)行過程中將工作抓緊抓實抓細(xì)，站位公司大局和整體高度，凝心聚力，不偏不倚，才能保障目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
三、深化部門職能，提高專業(yè)技能。面對疫情突發(fā)狀況，各行業(yè)做出的反應(yīng)快慢不一，快的抓住機(jī)遇，化危機(jī)為機(jī)遇；慢的跟隨其后，被動做出改變。這既是一次應(yīng)對危機(jī)能力的反映，也是一次專業(yè)化水平的考驗。企業(yè)作為一個有機(jī)運(yùn)營整體，組織架構(gòu)中的每個部門都具有不可或缺的重要性。面對突發(fā)狀況各機(jī)構(gòu)應(yīng)充分發(fā)揮部門職能，團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)。經(jīng)營部門負(fù)責(zé)對營銷策略、商品品類、服務(wù)模式等做出專業(yè)性的有效推進(jìn)，管理部門根據(jù)業(yè)務(wù)變化適時對管控、考核、服務(wù)做出前瞻性調(diào)整，企業(yè)宣傳適時跟進(jìn)，對內(nèi)員工引導(dǎo)鼓勁、對外宣傳樹立企業(yè)形象，這些都是部門專業(yè)化程度的體現(xiàn)。只有各個部門做到職能崗位的專業(yè)化，且部門間融合暢通，牽一發(fā)而動全身，充分發(fā)揮一體聯(lián)動效能，企業(yè)才能實現(xiàn)高效運(yùn)營。
（管理板塊 田秀軍）
